博西家电欧腾博：始于安全，终于极致消费体验

本报记者

前不久，江西省安义县万埠镇大花村村民张鉴珊到镇上赶集，正赶上万埠镇“政务服务赶集日”，几名身穿红马甲的年轻人给老百姓讲解政策。张鉴珊把自己和邻里的土地纠纷讲了出来，在场的镇党委副书记陈根当即协调村干部，并请相关人员一并过来。工作人员摆事实、讲道理、说政策，最终化解了纠纷。

深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，安义县推动党员干部转作风，组织相关部门把服务窗口“搬到”集市，变“被动等”为“主动送”，集中提供政策咨询、就业推介、矛盾调解等服务。

今年3月，习近平总书记在贵州考察时指出：“党中央决定在全党开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，这是今年党建工作的重点任务。”

各地围绕群众关切，深入查摆自身作风问题，即查即改、立行立改，将学习教育成果转化为优化办事流程、破解民生难题的实际行动。

“感谢马叔叔，上学的路终于修好了。”在广东省深圳市龙华区观澜街道，因患病常年坐轮椅的小学生邓晓光（化名）给结对帮扶干部马德伟写了一封感谢信。以前，邓晓光到学校的路段坑洼不平，轮椅常被绊住。家访后，马德伟协调相关部门修复了道路，还联合学校改进了无障碍设施。

龙华区深入开展党员干部“常进万家门、熟知万家情、善解万家忧、勤办万家事”活动，组织机关党员干部与困难群众家庭结对帮扶，促进学习教育成果转化为为民办事实效。

炎炎夏日，为确保消防安全，湖南省长沙市芙蓉区马王堆街道开展消防安全宣教、排查、整改专项行动，通过“电工上门服务、安全宣传入户”“小手牵大手、安全一路同行”等特色活动，让消防安全知识传递至家家户户。相关部门还通过“拉网式”排查整治，动态消除辖区消防安全隐患。

各地扎实开展开门教育，倾听群众意见、接受群众监督，对群众反映强烈的突出问题靶向施策，确保问题整改到位。

在吉林省延边朝鲜族自治州安图县石门镇，独居的李云东老人在手机上完成高龄津贴认证，直呼方便。原来，李云东老人腿脚不太方便，很难去办事大厅认证，网上办理又不会操作。石门镇今年推行“民生服务+代跑代办”模式，社区工作人员主动上门，为行动不便的老人办理养老认证、高龄津贴认证等。

安图县推动县级领导干部与社区（村屯）群众代表、企业代表进行面对面恳谈，听取意见、发现问题，并接受评议，努力让“问题清单”变成“满意答卷”。

江苏省张家港市将群众所思所想所盼作为改进工作作风的抓手，通过信访、“换位跑一次”行动等渠道广泛征求群众意见，从问题清单中总结出共性问题，组织相关部门领题攻坚、靶向破题，目前已开展“互联网居家护理服务”“守护‘头顶安全’行动”“老旧住宅电梯焕新”等10个专项整治行动。

各地坚持问题导向，深入基层调研，以扎实作风查实情、谋实策，推动解决群众急难愁盼问题。

为整治拖欠环卫工人工资问题，重庆市垫江县委相关负责同志带头走进公司、走近工人，查实情、听心声。住建、环保等部门加强日常监管，督促公司规范资金发放渠道、设立专项保证金，保障环卫工人合法权益。相关部门还定期开展督促、回访，织密环卫工人权益保护网。

“最近天气热，累了能到这里歇脚、纳凉，真是太好了。”在山西省晋中市榆次区文源暖新驿站，饮水机、医药箱、手机充电器等设备一应俱全，快递员冀超痛快地喝着冷饮。

学习教育开展以来，晋中市委学习教育工作专班多次组织基层群众代表等，召开为民办实事征求意见座谈会。其中，聚焦新就业群体，晋中市相关部门积极协调利用公共场所、企业网点等，高标准打造驿站超400处，提供一系列温馨服务。

（本报记者耿磊、吴储岐、周欢、程远州、刘以晴、白光迪、姜峰、付明丽）

《人民日报》（2025-08-04 第 01 版）